Bedrijf
Jobmatch zoekt, voor een klant actief in de automotive, een ervaren Aftersales Manager die het team zal versterken en leiden.
Omschrijving
- Beheer klantenontvangst, klachten en oplossingen voor voertuigreparaties
- Leiding over onderhoud- en reparatiewerkplaatsen (snelle service, monteurs, carrosserie)
- Beheer team, voorraden en budget
- Garantiebeheer, facturen en betalingen controleren
- Budget bepalen en realiseren, prestaties monitoren (uren, winstgevendheid, productiviteit, klanttevredenheid)
- Commerciële ontwikkeling aftersales: concurrentieanalyse, marketingacties, klantenwerving
- Ondersteuning verkoopteams, samenwerking met andere afdelingen
- Technische en commerciële opvolging bij installatieproblemen of storingen
- Klanttevredenheid waarborgen
- Technische problemen melden aan de fabrikant
- Toezicht en leiding aan medewerkers (onderhoudstechnici, servicemedewerkers)
Profiel
- Sterk georganiseerd, methodisch, resultaatgericht en klantgericht
- Ervaring in budgetbeheer
- Talen: Frans/Nederlands, Engels is een plus
- Technische opleiding of ervaring in management/leadership
- Rijbewijs B
- Vaardig met Office 365, andere software is een plus
- Kennis van communicatie en marketing
- Bekend met verkoopcodes en sales technieken
Aanbod
- Vast contract in een stabiel bedrijf
- Competitief salaris op basis van ervaring en resultaten
- Doorgroeimogelijkheden en opleiding
- Bonussen en geschenken
- Anciënniteitspremie en vakantiedagen
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
Solliciteer nu
Contactgegevens
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070 Anderlecht
Caroline Willems
Solliciteer nu
Aftersales Manager