Sales Support FR/NL

Responsabilités:

• Agir en tant que point de contact principal pour les clients de l'entreprise, en répondant aux questions et en offrant un support de première ligne.
• Collaborer avec les commerciaux de terrain pour garantir la satisfaction des clients.
• Coordonner les commandes et les livraisons avec les clients, les commerciaux de terrain et les équipes de production et de logistique.
• Travailler avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander des produits et services adaptés.
• Soutenir les commerciaux de terrain en leur fournissant des informations sur les produits, les services et les clients.
• Surveiller les demandes et les problèmes des clients, et veiller à ce qu'ils soient résolus rapidement et efficacement.
• Maintenir des dossiers précis des clients, des commandes et des interactions.

Exigences:

• Diplôme d'études supérieures en commerce ou dans un domaine connexe.
• Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de support commercial ou similaire.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français et en néerlandais (atout).
• Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière proactive.
• Connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise.
• Fortes compétences en organisation et en gestion du temps.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Un chouette challenge dans une entreprise à taille humaine
• Un salaire assorti d'avantages extra légaux
• Un poste à temps plein
• Des possibilités de télétravail