Customer Service Officer FR/NL (H/F/X)
Liège
Téléphoniste (Teleaction)
Call Center
Employé
Entreprise
Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.
Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.
Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.
Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.
Description
Pour notre partenaire actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d’un/une Customer Service Officer bilingue FR/NL afin de venir renforcer l’équipe du Service Après-Vente. Vos tâches seront les suivantes :
- Gérer les dossiers de manière indépendante;
- Répondre aux appels des livreurs mais aussi des clients;
- Faire preuve d’une écoute active afin de répondre au mieux aux besoins de votre interlocuteur;
- Effectuer un suivi au niveau des livraisons;
- Solutionner les problèmes efficacement afin de satisfaire les clients;
- Exécuter les tâches liées au service après-vente.
Profil
Qui est notre super coordinateur de SAV ?
- Vous vous exprimez parfaitement en Français et en Néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- La variété ne vous fait pas peur et vous êtes rigoureux dans votre travail ;
- Véritable problem solver dans l’âme, vous aimez relever des défis ;
- Vous êtes orienté commercial avec un grand sens du relationnel ;
- Flexibilité et résistance au stress sont votre seconde nature.
- Enfin, vous êtes autonome avec un grand sens des responsabilités.
Offre
Notre partenaire vous offre la possibilité de démarrer par une contrat d'intérim pour déboucher sur une option fixe à l'avenir dans une société active et renommée sur l'ensemble du territoire Belge.
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Données de contact
Liege
Chaussée de tongres 382
4000 Rocourt
Claudia Farinella
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Customer Service Officer FR/NL (H/F/X)