Technicien Service Management Niveau 1
Liège
Technicien
Engineering & Technical
Employé
Entreprise
Jobmatch recherche un Technicien Service Management Niveau 1 H/F/X pour la région liégeoise!
Description
Vous serez en charge de :
- Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents ;
- Accompagner, renseigner et former les utilisateurs ;
- Assurer le suivi et clôturer les incidents dans l’outil de ticketing ;
- Paramétrer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels ;
- Gérer Active Directory et les accès utilisateurs ;
- Mettre en place des nouveaux processus ;
- Rédiger les procédures/documentations ;
- Qualifier, prioriser et gérer les demandes et les incidents ;
Profil
Votre profil:
- BAC+3 ;
- Vous pouvez justifier idéalement d'une première expérience similaire ;
- Vous êtes quelqu’un de flexible et responsable, doté d’un bon relationnel et du sens du service ;
- Vous aimez travailler en équipe, mais êtes capable d’assurer le service de façon autonome ;
- Vous possédez un bon niveau en anglais ;
- Respect des normes et procédures de sécurité informatique ;
- Bonne gestion des priorités et gestion de stress.
Offre
Nous vous offrons une mission long terme accompagné d'un salaire attractif et des avantages extra-légaux!
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Données de contact
Liege
Chaussée de tongres 382
4000
Rocourt
Ophélia Laudicina
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