IT Solutions Analyst H/F/X

Pour une entreprise située dans la région d'Evere, Jobmatch recherche un spécialiste IT.

Tâches:

• Rassembler l'information nécessaire et documenter les besoins fonctionnels et généraux des utilisateurs
• Développer pro-activement des relations fortes avec les différents stakeholders ICT afin de comprendre les challenges et conseiller sur les meilleures solutions ICT
• Collaborer avec tous les utilisateurs concernés pour proposer les solutions informatiques adéquates
• Participer aux développements avec les collègues DEVELOPMENT/ IMPLEMENTATION
• Traduire les demandes du business en solutions informatiques dans les outils stratégiques : SalesForce, Field Services (Planning & QUA), Outsystems, ERP (Agresso-Unit4)
• Programmer et/ou paramétrer les outils informatiques de telle sorte que l’utilisation du business soit optimalisée
• Assurer l'implémentation de nouveaux développements en interface entre les utilisateurs et le fournisseur
• Assurer la documentation technique adéquate et son adaptation à chaque modification
• En cas de situations spécifiques (changement d’outil, intégration d’une société, etc.), garantir le transfert de données vers les outils Iris à tous les niveaux (financier, clients, fournisseurs, etc.) TECHNICAL SUPPORT
• Assurer un support applicatif de 2ème niveau (Helpdesk) réactif et de qualité pour le business
• Répondre à toute question fonctionnelle du business (2ème niveau) QUALITY, HEALTH, SAFETY & ENVIRONMENT
• Responsable de la mise en application du système de gestion de la qualité, santé, sécurité et environnement (SSE) dans le département/les lieux de travail et projets concernés. (cfr GRP-138)

Profil:

• Je suis capable d’identifier les enjeux et besoins d’un projet, de définir le plan d’action adéquat et d’en assurer le suivi
• Je suis en mesure d’organiser et de coordonnées des différentes ressources impliquées dans le projet
• J’assure la communication aux personnes concernées
• Je garde une vue d’ensemble sur les risques, les implications financières, les changements TECHNICAL SKILLS
• Je maîtrise les outils de la suite MS Office et d'autres outils spécifiques (SQL Server)
• Je maîtrise les outils informatiques propres à Iris PROCESS METHODOLOGY • J’ai une connaissance d’une ou plusieurs méthodologies (lean, Itil, scrum, agile) et je sais les mettre en pratique
• J’ai un diplôme d’enseignement supérieur en sciences informatiques 
• J'ai au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
• Je parle et écris dans les deux langues nationales (NL/FR) et l'anglais
• Je maîtrise MS Office et d'autres outils informatiques spécifiques
• Je maîtrise les outils informatiques propres à Iris