Employé(e) support technique Fr/Nl (H/F/X)

Jobmatch recrute un employé(e) support technique FR/NL (H/F/X) pour un de ses clients en région verviétoise.

Votre défi:

• Supporter et aider les clients lors des appels téléphoniques au service Helpdesk
• Proposer aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques
• Supporter l’activité commerciale en assurant les démonstrations de nos produits techniques à distance ou en clientèle
• Réaliser les installations des équipements chez nos clients 
• Dépanner nos produits à distance ou en clientèle
• Tester de nouveaux produits avant lancement commercial
• Préparer les produits avant expédition 
   

Nous recherchons une personne qui :

• Parfaite maitrise du néerlandais (écrite et orale)
• Bonne base de l’anglais technique
• Expérience réussie dans un environnement technique BtoB
• Connaissance de base en informatique 
• Bon relationnel client, excellentes capacités d’écoute et d’empathie
• Dynamique, optimiste, autonome
• Organisé, méthodique, rigoureux, tenace et fiable
• Capacité et volonté d’apprentissage rapide
•  Une connaissance en électricité, mécanique ou technique du secteur du transport  est un plus

• Contrat à durée indéterminée dans une PME belge réputée ayant beaucoup de perspectives et un fort potentiel de développement
• Travail varié dans une équipe dynamique à dimension humaine
• Produits technologiques très variés et service de qualité reconnu
• Formation assurée aux techniques utilisées et aux produits existants
• Conditions salariales compétitives