Entreprise
Jobmatch recrute un Customer Service Officer (H/F/X) pour son client du secteur alimentaire. Région verviétoise
Description
- Vous êtes responsable de l'acceptation, de la saisie et de la confirmation de la commande auprès du client
- Vous communiquez de façon professionnelle avec les clients concernant la collecte et l'expédition des marchandises
- Vous réalisez les documents nécessaires aux expéditions, y compris les documents d'exportation (CoO, certificat d'assurance, certificat Afsca, EUR1, ATR, certificat de conformité)
- Vous informez toutes les parties concernées en cas d'informations nouvelles et pertinentes concernant une commande (retard, matière première manquante, planning, qualité, service documentation etc.)
- Vous travaillez avec rigueur et dans le respect des règles et normes de l'entreprise
Profil
- Solides compétences en communication tant en interne qu'en externe.
- Proactif et autonome, faisant preuve d’initiative dans les tâches quotidiennes.
- Créatif et orienté solution, capable de résoudre les problèmes de manière indépendante.
- Adaptable et flexible dans des environnements dynamiques.
- Résistant au stress et capable de gérer efficacement la pression.
- Bien organisé, avec une approche structurée du travail.
- Sûr de soi dans la prise de décisions relevant de son domaine de responsabilité.
- Engagé à assurer le suivi et le bon avancement des tâches et des objectifs.
Offre
- Mssion Interim en vue CDI
- Contrat Temps-plein
- Package salarial attractif
- La possibilité de rejoindre une société stable et innovante
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Données de contact
Verviers
Rue du Progrès 18 (Zoning Industriel Les Plénesses)
4821
Dison
Valérie Crahay
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Customer service officer