Customer Service Agent
Verviers
autre métier Commercial / Marketing / Distribut
Engineering & Technical
Employé
Entreprise
Jobmatch recrute un Customer Service Agent pour un de ses clients actif dans l'industrie. Il s'agit d'une entreprise dynamqiue, multiculturelle où l'humain est au centre des préoccupations.
Description
Votre défi :
- Encoder dans le système informatique toutes les commandes des clients, distributeurs et agents.
- Gèrer avec rigueur le suivi des commandes clients de manière à ce que les livraisons aient lieu à temps dans les quantités demandées.
- Assurer, dans les délais impartis et conformément aux règles en vigueur, la facturation correcte des commandes clients
- Assurer le bon suivi des actions à entreprendre lors des non conformités clients (NC).
- Assurer un support commercial complémentaire à la gestion des commandes.
- Gèrer à distance la relation commerciale avec un portefeuille de clients existants précis.
- Prospecter à distance de nouveaux clients et d’anciens clients susceptibles de vouloir retravailler avec Vinventions.
- Participer à l’amélioration continue du département
- En fonction de la saisonnalité, assurer une polyvalence au niveau des tâches réalisées dans le département.
Profil
Nous recherchons une personne qui :
- Parle français, anglais et allemand,
- Possède une expérience dans une fonction similaire ou un diplôme de type commerce extérieur,
Offre
Nous vous offrons un CDI au sein de la société de notre client. Un cadre de travail agréable, jeune et dynamique. Temps-plein de jour ou 4/5 ème possible.
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Données de contact
Verviers
Rue du Progrès 18 (Zoning Industriel Les Plénesses)
4821 Dison
Audrey Chenoix
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