Support Officer

• Je staat in voor het oplossen van de technische problemen van de klant (PC, randapparatuur, netwerk, Active Directory, ...).
• De vragen van de eindgebruikers kunnen zeer divers zijn, waardoor je in deze dynamische omgeving de kans krijgt om veel bij te leren.
• Je helpt de medewerkers van de klant met hun technische problemen, zowel in het Nederlands als in het Frans.
• In deze functie krijg je de kans om veel vragen zelf op te lossen. Slechts een klein aandeel van de oproepen wordt uiteindelijk doorgegeven aan de 2nd line.

• Is gepassioneerd door informatica! 
• Spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans én Duits. Daarnaast heb je een redelijke schriftelijke kennis van het Engels
• Kan zowel zelfstandig als in team werken
• Heeft een stevige algemene interesse en affiniteit voor alles wat techniek en IT aangaat
• Is communicatief, vriendelijk, behulpzaam en geduldig

Technische kennis

• Office 2010 (met inbegrip van outlook)
• Win XP/7
• TCP/IP
• Basis active directory
• Basis exchange

• Contract van onbepaalde duur mits positieve evaluatie van de uitzendperiode
• Loon in overeenstemming met je ervaring
• Reële doorgroeimogelijkheden
• Deze technische helpdesk functie is een ideale opstap voor de rest van je carrière. Je komt terecht in een omgeving waar je veel kan bijleren. Wanneer in het team verschuivingen gebeuren, wordt steeds gekeken naar bestaande ploeg om de vrijgekomen posities in te vullen. Op deze manier kan je de kans krijgen om intern door te groeien.