Helpdeskmedewerker - deeltijds

Jobmatch is op zoek naar communicatieve medewerkers voor hun binnendienst.

Dit voor een bedrijf gespecialiseerd in de ondersteuning van bedrijfspermanentie, agendaplanning en het algemeen ontzorgen van klanten. Je werkt voornamelijk voor medische oproepen te behandelen. 

Je kan deeltijds werken, veel mogelijkheden naar uurrooster toe. 
 

• Je bent het eerste aanspreekpunt wanneer klanten (dokters, pharma, gynaecologen, ...en patienten inbellen voor diverse zaken.
• Je staat de klant te woord en zoekt naar oplossingen
• Je moet geen technische voorkennis hebben. 
• Dit alles registreer je in het systeem, alsook in het systeem van de klant. 
• Je werkt in een wisselend systeem van maandag tot vrijdag tussen 06u30 - 21 u
• Je werkt 1 weekend op 2

• Verbaal sterk is met een groot empathisch vermogen
• Zich flexibel kan opstellen in een 3/5 of 4/5 statuut
• Nederlands spreekt en een mondje Frans en Engels. 

• Interimopdracht als springplank naar een vaste aanwerving. 
• Interne opleiding. 
• Verloning overeenkomstig uw relevante werkervaring met extra's in ploegenpremie en weekendpremie