Customer Officer (second line)
Oudergem
Customer Service Medewerker
Office
Bediende
Bedrijf
Voor een bloeiende én groeiende organisatie in Oudergem zijn wij op zoek naar een Customer Officer (second line).
Omschrijving
- Je detecteert de noden van de B2B klanten en zoekt voor hen de meest gepaste oplossing
- Dat gebeurt via mail en na een eerste interventie
- Je onderhoudt en bouwt de bestaande klantenrelatie verder uit
- Instaan voor de continue verbetering van de kwaliteit en efficiëntie van de customer care afdeling bij de klant
Profiel
- Uitstekende kennis Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling
- Een eerste succesvolle ervaring in Customer Care en/of Contact Center
- Houdt van klantencontact. Je hebt uitstekende luistervaardigheden en de nodige empathie
- Streeft naar de hoogste kwaliteit en tevredenheid
- Stipt, je hebt oog voor detail en je hebt een sterk resultaatgerichte persoonlijkheid
- Enthousiast, neemt initiatief en je hebt ook een groot aanpassingsvermogen
Aanbod
- Een marktconform salaris
- Tal van extralegale voordelen
- Voortdurende opleidingsmogelijkheden
- Kansen om intern door te groeien
Solliciteer nu
Contactgegevens
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070 Anderlecht
Co Diocampo
Solliciteer nu
Customer Officer (second line)