Customer Happiness Officer
Zaventem
Customer Service Medewerker
Automotive
Bediende
Bedrijf
Voor een premium automerk, bekend voor zijn uitstekende service en klantgerichtheid, zijn wij op zoek naar een Customer Happiness Officer.
Omschrijving
Als Customer Happiness Officer ben je niet enkel het eerste aanspreekpunt van de klanten, je zorgt ook voor:
- Versterking van de receptiedienst
- Het beheer van de planning en een vlotte opvolging van de afspraken
- Een premium klantenervaring door een vlotte verwerking van de inkomende oproepen
- Administratieve en operationele ondersteuning van je collega's
Profiel
Jouw sociaal karakter is onmisbaar in de rol Customer Happiness Officer maar daarnaast heb je ook nog volgende vandoen:
- Een uitstekende talenkennis van zowel het Nederlands als het Frans en je hebt een sterke basis van het Engels
- Passie, of op z'n minste interesse, in de automotive
- Ervaring in een soortgelijke functie waarbij je reeds telefonisch in contact stond met klanten
- Klantgerichte en toegewijde ingesteldheid. Een echte teamspeler waar men op kan rekenen
- Kennis van de meest courante IT-tools
Aanbod
Naast een gevarieerde en verantwoordelijke functie bij een toonaangevend automerk mag je ook nog het volgende verwachten:
- Een vast contract van onbepaalde duur na een positieve interim periode
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques van €8 per dag
- Fulltime uurrooster van 39h/week waardoor je recht hebt op 6 extra verlofdagen per jaar
- De kans om je talenten te ontwikkelen binnen een stabiele en groeiende groep
- Deelname aan opleidingsprogramma's en doorgroeimogelijkheden
Solliciteer nu
Vul hieronder je persoonlijke gegevens in of haal ze automatisch op via WorkID
Contactgegevens
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070
Anderlecht
Caroline Willems
Solliciteer nu
Customer Happiness Officer