Customer Care Specialist
Brussel
Customer Service Medewerker
Call Center
Bediende
Bedrijf
Jobmatch Brussel is op zoek naar een veelzijdig Customer Care Specialist met een natuurlijke commerciële flair.
Omschrijving
- Inkomende oproepen aannemen
- Allerhande vragen van klanten beantwoorden: vragen m.b.t. inschrijvingen, bestellingen, algemene informatie geven, specifieke problemen oplossing, ...
- Je behandelt ook de gepersonaliseerde schriftelijke communicatie met leden
- Je speelt in op de noden van je klanten door hen ook andere producten voor te stellen
- Je volgt je dossiers ook administratief op (bijvoorbeeld adreswijzigingen toepassen in het systeem)
Profiel
- Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma in een administratieve of commerciële richting
- Heb je geen bachelor maar heb je reeds ervaring in Customer Service of Contactcenter, dan kan jij ook een goeie kandidaat zijn
- Je bent 2-talig: Nederlands + Frans (zowel mondeling als schriftelijk)
- Je voelt je comfortabel aan de telefoon en je beschikt over een natuurlijke commerciële flair en inzicht
- Je administratieve skills zijn top en uiteraard kan je ook overweg met de meest courante IT-tools
- Je bent een dynamische en enthousiast teamplayer
Aanbod
- Een tijdelijk contract tot minstens eind juni 2024 - de kans op verlenging is zeker niet uitgesloten
- Een voltijds uurrooster van 36h/eek
- Een marktconform salaris op basis van jouw skills
- Een job waar geen dag hetzelfde is. Veel uitdagingen en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
- Een vlot bereikbare werkplek (station Brussel-Zuid)
Solliciteer nu
Contactgegevens
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070 Anderlecht
Caroline Willems
Solliciteer nu
Customer Care Specialist