Customer Officer
Anderlecht
Customer Service Medewerker
Sales & Marketing
Bediende
Bedrijf
Wij zijn op zoek naar een Customer Officer voor een logistiek bedrijf dat instaat voor de verdeling van nationale en internationale pers doorheen heel België.
Omschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
- Beantwoorden van vragen en klachten via telefoon en/of e-mail
- Correct coderen van aanvragen en klachten in SAP
- Werkverdeling: 40% telefonisch contact, 60% administratieve taken
- Proactief opvolgen van klantdossiers en zoeken naar oplossingen bij problemen
Profiel
- Je bent een uitstekende communicator met een natuurlijke commerciële flair
- Stressbestendig en een efficiënte, gestructureerde multitasker
- Grondige kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook). Ervaring met SAP is een troef.
- Ervaring in klantendienst en/of administratieve functies is een voordeel
- Je werkt nauwkeurig en kan goed omgaan met deadlines
- Je spreekt zeer goed Nederlands, maar ook in het Frans kan je aardig je plan trekken
Aanbod
- Spannende en uitdagende job in een dynamische omgeving
- Voltijds contract van 37u per week
- Flexibele uren van maandag tot vrijdag
- Mogelijkheid tot thuiswerken (max. 3 dagen per week)
- Competitief loon volgens barema PC 200, aangevuld met extralegale voordelen
Solliciteer nu
Contactgegevens
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070 Anderlecht
Caroline Willems
Solliciteer nu
Customer Officer