Customer Service Specialist * 2nd line * NL/FR * M/V/X
Regio Brussel
Customer Service Medewerker
Office
Bediende
Bedrijf
Voor een bloeiende én groeiende organisatie in Brussel zijn wij op zoek naar een 2nd Line Customer Service Officer.Heb je reeds een eerste succesvolle ervaring in Customer Service achter de rug en wil jij jouw skills nóg verbeteren? Lees dan snel verder want deze job is écht de moeite!
Omschrijving
Een greep uit jouw takenpakket
- Je detecteert de noden van de klant en zoekt voor hen de meest gepaste oplossing
- Nieuwe klanten wegwijs maken in het gamma van producten
- Je onderhoudt en bouwt de bestaande klantenrelatie verder uit
- Instaan voor de continue verbetering van de kwaliteit en efficiëntie van de customer care afdeling bij de klant
Profiel
Jouw profiel
- Je bent 2-talig (NL+FR) zowel schriftelijk als mondeling
- Je hebt reeds een eerste succesvolle ervaring in Customer Care en/of Contact Center
- Je houdt van klantencontact. Je hebt uitstekende luistervaardigheden en de nodige empathie
- Je streeft naar de hoogste kwaliteit en tevredenheid
- Je bent stipt, je hebt oog voor detail en je hebt een sterk resultaatgerichte persoonlijkheid
- Je bent enthousiast, neemt initiatief en je hebt ook een groot aanpassingsvermogen
Aanbod
Wij bieden
- Een marktconform salaris
- Tal van extralegale voordelen
- Voortdurende opleidingsmogelijkheden
- Kansen om intern door te groeien
Solliciteer nu
Contactgegevens
Brussels.louise
Riverside Business Park - Internationalelaan 55 F
1070 Anderlecht
Co Diocampo
Solliciteer nu
Customer Service Specialist * 2nd line * NL/FR * M/V/X