Account Manager bilingue
Mouscron
Employé(e)administratif-commercial
Transport & Logistics
Employé
Entreprise
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Description
En tant qu'Account manager, vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients et de prospects. Votre rôle consistera à aller chercher de nouveaux clients et de maintenir une relation de confiance avec les clients existants.
Vos missions: prospection, négociation et administration
Prospection et développement commercial
- Vous serez responsable de la mise en œuvre de la stratégie commercial en proposant la totalité des services aussi bien aux clients qu'aux prospects
- Vous organisez votre planning afin de mener les différentes actions commerciales pour atteindre les objectifs fixés.
- Vous ferez une veille active sur les clients, les nouveaux trafics et les opportunités de business pour la société.
Négociation
- Vous appliquerez la grille tarifaire et/ou les taux de marge définis par la direction.
- La réponse aux appels d'offres et les négociations contractuelles seront de votre responsabilité, visant le meilleur compromis entre qualité, compétitivité et rentabilité.
- Vous analyserez vos indicateurs d'activité (KPI) et vous maintiendrez un tableau de bord détaillé pour pouvoir piloter votre activité commerciale.
- Vous serez force de propositions sur des actions commerciales afin d’accroitre les parts de marchés
Communication et administration
- Vous veillerez à avoir une gestion administrative efficace des dossiers clients.
- Votre communication claire et régulière assurera une collaboration fluide avec vos clients, prospects et vos collègues.
- Vous veillerez à faire le suivi des dossiers jusqu’aux paiements (suivi de la DSO..)
- Vous assurerez le suivi des litiges et la mise en place de solutions efficaces.
- Vous encoderez toutes les informations clients et prospects dans notre système d'exploitation commercial.
Profil
Votre profil:
- Bachelier/master
- Expérience similaire soit dans le secteur du transport international soit dans la logistique
- Très bonne connaissance de l'anglais et du français OU très bonne connaissance du français et du néerlandais
Offre
Nous vous offrons un contrat à durée indéterminéeAvantages: Chèques-repas, plan de pension, assurances hospitalisation
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Données de contact
Tournai
Chaussée de Lille, 204
7500 Tournai
Céline Degryse
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